Nieuwe manier van werken bij C&A: bellen als eerste stap
Vanaf 1 september 2025 werkt Auris op een nieuwe, vaste manier bij Consultatie & Advies Zorg (C&A). Tot nu toe kwam de behandelaar van Auris vaak eerst kijken op de locatie. Vanaf september starten we standaard met een telefoongesprek. Alleen als dat nodig is, komt de behandelaar langs om mee te kijken. De behandelaar beslist dit per situatie.
28 augustus 2025
Waarom deze verandering?
Met deze nieuwe manier van werken kunnen we:
- Meer kinderen sneller helpen. Hierdoor wordt de wachttijd korter.
- Pedagogisch medewerkers sterker maken in hun werk.
- Meer (gratis) cursussen aanbieden voor de kinderopvang.
In de regio Midden (Utrecht) werken we al langer op deze manier. Behandelaren en pedagogisch medewerkers zijn daar positief.
Een medewerker vertelt:
- “Door het telefoongesprek kunnen we het kind uitgebreider bespreken.”
- “We denken samen na over welke hulp nodig is. Bijvoorbeeld over hulpmiddelen voor communicatie in de groep.”
Hoe gaat het in de praktijk?
- De behandelaar van Auris belt de pedagogisch medewerker om de situatie te bespreken.
- De behandelaar geeft advies naar aanleiding van dit gesprek.
- Als er nog te weinig informatie is, kan de behandelaar alsnog een bezoek op locatie plannen.
- Daarna krijgt de pedagogisch medewerker een adviesformulier met de afspraken en adviezen.
Ook ontvangt hij of zij de juiste TOP-formulieren, een routekaart en eventueel materialen van Auris.
Vanaf 1 september 2025 werken we op deze manier in alle regio’s.