Eisen aan een klachtn

Als u een klacht op schrift wilt indienen dan is het belangrijk dat u

• de datum vermeldt waarop u de klacht indient;
• de datum of periode aangeeft waarop uw klacht betrekking heeft (niet meer dan een jaar geleden);
• uw naam en correspondentiegegevens (adres of e-mail adres en/of telefoonnummer).

Als u de klacht namens iemand anders indient is het van belang dat u

• aantoont dat de ander u machtigt om de klacht in te dienen óf dat u
• laat zien dat u namens uw minderjarige kind mag handelen (ouder met gezag).