De interne vertrouwenspersonen van de school of van de ambulante dienst

Iedere school heeft één of meerdere interne vertrouwenspersonen. Hun namen staan op de website van de school. U kunt de interne vertrouwenspersoon bereiken door met de school te bellen of een e-mail bericht te sturen. De interne vertrouwenspersoon kent de situatie op de school goed.
Bij de interne vertrouwenspersoon van de school kunt u:

• Uw verhaal kwijt/vertellen
• Informatie krijgen wat uw mogelijkheden zijn om het probleem op te lossen
• Geholpen worden om uw ontevredenheid op papier te zetten

De school waar uw kind op zit heeft een eigen klachtenregeling. Bent u ontevreden over het onderwijs dat geboden wordt of over de manier waarop de school omgaat met de onderwijsbehoefte van uw kind, lees dan die klachtenregeling om te zien wat uw mogelijkheden zijn.

U kunt ook terecht bij de interne vertrouwenspersoon van de ambulante dienst waar uw dochter of zoon begeleid wordt. U kunt deze interne vertrouwenspersoon bereiken door te bellen of mailen met de Ambulante Dienst. Bij deze interne vertrouwenspersoon kunt u:

• Uw verhaal kwijt/vertellen
• Informatie krijgen wat uw mogelijkheden zijn om het probleem op te lossen
• Geholpen worden om uw ontevredenheid op papier te zetten
• Geholpen worden om een gesprek met de Auris medewerker of de leidinggevende voor te bereiden